پیکربندی اولیه سوئیچ در شبکه‌های سیسکو – روز 29

قبل از این مقاله بهتره “تکامل سوئیچینگ در شبکه‌های LAN” رو مطالعه کنید، در این قسمت، مفاهیم مربوط به سیستم‌عامل (IOS) سیسکو و دستورات لازم برای انجام پیکربندی اولیه یک سوئیچ مورد بررسی قرار می‌گیرد. علاوه بر این، تکنیک‌های بررسی و عیب‌یابی شامل دستورات ping، traceroute و show معرفی می‌شوند. همچنین، نحوه بررسی رابط‌ها و کابل‌های شبکه بررسی خواهد شد.

---

دسترسی و پیمایش در سیستم‌عامل IOS سیسکو

به‌منظور مدیریت دستگاه‌های سیسکو، باید از رابط خط فرمان (CLI) استفاده کنید. در این بخش روش‌های متداول برای دسترسی و پیمایش در CLI معرفی شده است.

اتصال به دستگاه‌های سیسکو

برای مدیریت و پیکربندی سوئیچ‌ها و روترهای سیسکو، می‌توان به‌صورت مستقیم یا از راه دور به آن‌ها متصل شد.

روش‌های اتصال به دستگاه سیسکو

1. ترمینال کنسول (Console Terminal)
   • استفاده از کابل RJ-45 به RJ-45 rollover همراه با یک نرم‌افزار ترمینال مانند HyperTerminal یا Tera Term برای برقراری ارتباط مستقیم
   • در برخی مدل‌ها، امکان استفاده از پورت Mini-USB برای اتصال مستقیم نیز وجود دارد.
2. ترمینال از راه دور (Remote Terminal)
   • استفاده از یک مودم خارجی متصل به پورت Auxiliary (این روش معمولاً در روترها استفاده می‌شود)

روش‌های دیگر برای مدیریت دستگاه‌های سیسکو

پس از برقراری ارتباط، سه روش زیر برای مدیریت دستگاه وجود دارد:

• ایجاد یک جلسه ترمینال مجازی (VTY) با استفاده از Telnet
• پیکربندی یا بارگیری یک فایل استارتاپ از طریق سرور TFTP
• دانلود و اعمال یک فایل پیکربندی از طریق نرم‌افزار مدیریت شبکه

جدول خطاهای کنسول و نحوه رفع آن‌ها

در حین کار با CLI، ممکن است با پیام‌های خطا روبرو شوید. جدول زیر برخی از پیام‌های رایج و راهکارهای پیشنهادی را نمایش می‌دهد:

پیام خطا	معنی	روش رفع مشکل
switch# cl %	تعداد کاراکترهای ورودی برای شناسایی دستور کافی نیست	دستور را مجدداً وارد کنید یا از ? برای مشاهده گزینه‌های موجود استفاده کنید
switch# cl?	دستور مبهم است	فاصله بین دستور و علامت ? را حذف کنید تا گزینه‌های قابل‌دسترسی نمایش داده شوند
switch# clock %	مقدار وارد شده کامل نیست	مقدار موردنیاز را کامل وارد کنید و از ? برای دریافت راهنمایی استفاده کنید
switch# cloke se ^ %	مقدار ورودی نامعتبر است	علامت ^ نشان‌دهنده موقعیت خطا در دستور وارد شده است. خطای نحوی را اصلاح کنید

---

میانبرهای ناوبری و ویرایش در CLI سیسکو

آشنایی با میانبرهای CLI می‌تواند به صرفه‌جویی در زمان کمک کند. جدول زیر برخی از میانبرهای پرکاربرد را ارائه می‌دهد:

کلیدهای میانبر پرکاربرد در CLI

دستور کلیدی	عملکرد
پیکان بالا (↑) یا Ctrl+P	نمایش آخرین دستور وارد شده
پیکان پایین (↓) یا Ctrl+N	حرکت به دستور بعدی در تاریخچه دستورات
پیکان چپ (←) یا Ctrl+B	حرکت نشانگر به سمت چپ بدون حذف کاراکترها
پیکان راست (→) یا Ctrl+F	حرکت نشانگر به سمت راست بدون حذف کاراکترها
Tab	تکمیل خودکار دستورات جزئی
Backspace	حذف یک کاراکتر به سمت چپ
Ctrl+A	انتقال نشانگر به ابتدای خط
Ctrl+E	انتقال نشانگر به انتهای خط
Ctrl+R	نمایش مجدد خط فرمان با تمام کاراکترها (مفید برای پیام‌های خطای طولانی)
Ctrl+D	حذف یک کاراکتر
Esc+B	حرکت به ابتدای کلمه قبلی
Esc+F	حرکت به انتهای کلمه بعدی

مدیریت خروجی‌های طولانی در CLI

هنگام نمایش خروجی‌های طولانی، CLI ممکن است خروجی را در چندین صفحه نمایش دهد. کلیدهای زیر برای کنترل نمایش استفاده می‌شوند:

دستور کلیدی	عملکرد
Enter	نمایش خط بعدی
Spacebar	نمایش صفحه بعدی
هر کلید عددی یا کاراکتر دیگر	بازگشت به EXEC Prompt

کلیدهای میانبر برای خروج از حالت‌های مختلف

در CLI سیسکو، برخی از کلیدهای میانبر می‌توانند شما را به حالت‌های اصلی بازگردانند:

کلید ترکیبی	عملکرد
Ctrl+C	خروج از حالت پیکربندی و بازگشت به Privileged EXEC Mode
Ctrl+Z	خروج از حالت پیکربندی و بازگشت به EXEC Mode یا خروج از روتر در صورت استفاده در حالت EXEC
Ctrl+Shift+6	خاتمه عملیات‌هایی مانند Ping، Traceroute و جستجوی DNS

تاریخچه دستورات (Command History)

به‌صورت پیش‌فرض، سیستم‌عامل IOS سیسکو ۱۰ دستور آخر را در یک بافر تاریخچه ذخیره می‌کند. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد که به راحتی در تاریخچه دستورات حرکت کرده، دستوری را انتخاب کرده و در صورت نیاز آن را ویرایش و اجرا کنید. برای مشاهده یا پیکربندی این ویژگی، از دستورات جدول زیر استفاده کنید:

دستورات بافر تاریخچه فرمان در سیسکو

دستور	توضیح
switch# show history	نمایش دستورات ذخیره‌شده در بافر تاریخچه
switch# terminal history	فعال‌سازی تاریخچه دستورات در ترمینال (می‌تواند در هر دو حالت EXEC User و EXEC Privileged اجرا شود)
switch# terminal history size 50	تنظیم اندازه تاریخچه فرمان (بین ۰ تا ۲۵۶ خط)
switch# terminal no history size	بازنشانی اندازه تاریخچه به مقدار پیش‌فرض (۲۰ خط در Cisco IOS 15)
switch# terminal no history	غیرفعال کردن تاریخچه دستورات

---

دستورات بررسی و تحلیل شبکه (IOS Examination Commands)

برای بررسی عملکرد شبکه و عیب‌یابی، از دستورات show استفاده می‌شود. این دستورات در سه دسته اصلی قرار می‌گیرند:

• دستورات مرتبط با سیستم‌عامل سیسکو (ذخیره‌شده در RAM)
• دستورات مربوط به فایل پیکربندی پشتیبان (NVRAM)
• دستورات مربوط به حافظه Flash و اینترفیس‌های خاص

برخی از دستورات مهم show عبارتند از:

• Router# show version → نمایش اطلاعات نسخه‌ی IOS
• Router# show flash → بررسی اطلاعات حافظه فلش
• Router# show interface → مشاهده وضعیت اینترفیس‌ها
• Router# show processes CPU → بررسی میزان استفاده از پردازنده
• Router# show running-config → نمایش پیکربندی در حال اجرا
• Router# show startup-config → نمایش پیکربندی ذخیره‌شده در NVRAM

---

حالت‌های زیرمجموعه پیکربندی (Subconfiguration Modes)

برای ورود به حالت پیکربندی سراسری (Global Configuration Mode)، از دستور configure terminal استفاده می‌شود. سیستم‌عامل IOS چندین حالت پیکربندی زیرمجموعه دارد که در جدول زیر نمایش داده شده‌اند:

حالت‌های پیکربندی در دستگاه‌های سیسکو

Prompt	نام حالت	دستورات نمونه برای ورود
hostname(config)#	پیکربندی سراسری	configure terminal
hostname(config-line)#	پیکربندی خطوط	line console 0 یا line vty 0 15
hostname(config-if)#	پیکربندی اینترفیس	interface fastethernet 0/0
hostname(config-router)#	پیکربندی روتر	router rip یا router eigrp 100

---

دستورات پیکربندی پایه‌ای سوئیچ

جدول زیر برخی از مهم‌ترین دستورات پیکربندی اولیه سوئیچ را نشان می‌دهد:

شرح دستور	دستور CLI
ورود به حالت پیکربندی سراسری	Switch(config)# configure terminal
تنظیم نام دستگاه	Switch(config)# hostname S1
ورود به حالت پیکربندی اینترفیس VLAN 1	S1(config)# interface vlan 1
تنظیم آدرس IP اینترفیس	S1(config-if)# ip address 172.17.99.11 255.255.255.0
فعال کردن اینترفیس	S1(config-if)# no shutdown
خروج از حالت پیکربندی	S1(config-if)# exit
تعیین VLAN برای یک پورت	S1(config-if)# switchport access vlan 123
تنظیم دوبلکس اینترفیس	S1(config-if)# duplex auto
تنظیم سرعت اینترفیس	S1(config-if)# speed auto
تنظیم آدرس دروازه پیش‌فرض	S1(config)# ip default-gateway 172.17.50.1

---

پیکربندی امنیتی سوئیچ

پیکربندی خط کنسول و VTY

برای محافظت از دسترسی به سوئیچ، می‌توان کلمه عبور برای دسترسی به کنسول و خط‌های VTY تنظیم کرد:

شرح دستور	دستور CLI
ورود به حالت پیکربندی خط کنسول	S1(config)# line console 0
تنظیم کلمه عبور کنسول	S1(config-line)# password cisco
فعال کردن احراز هویت رمز عبور	S1(config-line)# login
خروج از حالت پیکربندی خط	S1(config-line)# exit
ورود به حالت پیکربندی خط VTY (دسترسی از راه دور)	S1(config)# line vty 0 15
تنظیم کلمه عبور برای خط‌های VTY	S1(config-line)# password cisco
فعال کردن احراز هویت در خط‌های VTY	S1(config-line)# login

پیکربندی رمزهای عبور مدیریتی

شرح دستور	دستور CLI
تنظیم رمز عبور enable	S1(config)# enable password cisco
تنظیم رمز عبور enable secret (رمزگذاری‌شده)	S1(config)# enable secret cisco
فعال‌سازی رمزگذاری سرویس	S1(config)# service password-encryption

---

پیکربندی پیام ورود (Banner Message)

برای نمایش هشدارهای امنیتی هنگام ورود به دستگاه، می‌توان بنر لاگین و پیام روز (MOTD) را تنظیم کرد:

شرح دستور	دستور CLI
تنظیم بنر ورود	S1(config)# banner login #Authorized Personnel Only!#
تنظیم پیام روز (MOTD)	S1(config)# banner motd #Device maintenance will be occurring on Friday!#

---

ذخیره و مدیریت تنظیمات سوئیچ

پس از انجام تغییرات در پیکربندی، می‌توان تنظیمات را ذخیره کرد:

شرح دستور	دستور CLI
ذخیره پیکربندی جاری در NVRAM	S1# copy running-config startup-config
خروج از حالت پیکربندی و بازگشت به EXEC	S1(config)# end

---

پیکربندی چندین پورت به‌طور همزمان

اگر بخواهید چندین اینترفیس را به‌طور همزمان پیکربندی کنید، می‌توان از دستور interface range استفاده کرد. برای مثال، برای پیکربندی پورت‌های 6 تا 10 در VLAN 10:

Switch(config)# interface range FastEthernet 0/6 - 10
Switch(config-if-range)# switchport mode access
Switch(config-if-range)# switchport access vlan 10

نیمه دوبلکس، تمام دوبلکس و سرعت پورت (Half Duplex, Full Duplex, and Port Speed)

ارتباط نیمه دوبلکس (Half Duplex) به ارسال یک‌طرفه داده‌ها اشاره دارد؛ به این معنی که یک دستگاه در یک لحظه می‌تواند یا ارسال کند یا دریافت، اما نه هر دو هم‌زمان. در مقابل، ارتباط تمام دوبلکس (Full Duplex) به دستگاه‌ها اجازه می‌دهد که هم‌زمان ارسال و دریافت داده داشته باشند که باعث افزایش پهنای باند مؤثر می‌شود.

در شبکه‌های اترنت مدرن، بیشتر کارت‌های شبکه (NICs) در حالت تمام دوبلکس کار می‌کنند، اما باید توجه داشت که بعضی از انواع کابل‌ها یا تجهیزات قدیمی ممکن است نیمه دوبلکس باشند. همچنین، در اترنت گیگابیتی (Gigabit Ethernet) و 10-Gbps NICs، حالت تمام دوبلکس اجباری است.

تنظیم سرعت پورت و دوبلکس

• در سوئیچ‌های Cisco Catalyst 2960 و 3560، مقدار پیش‌فرض duplex و speed به‌صورت auto تنظیم شده است.
• شما می‌توانید به‌صورت دستی از دستورات speed و duplex برای تنظیم این مقادیر استفاده کنید.

⚠ نکته: اگر تنظیمات سرعت و دوبلکس روی پورت‌های سوئیچ به‌درستی انجام نشود (مثلاً یک طرف روی auto و طرف دیگر روی full duplex تنظیم باشد)، ممکن است مشکلاتی در عملکرد شبکه ایجاد شود.
همچنین، تمام پورت‌های فیبر نوری (مثل 100BASE-FX) همیشه تمام دوبلکس (Full Duplex) هستند و فقط در یک سرعت ثابت کار می‌کنند.

---

ویژگی Auto-MDIX (Automatic Medium-Dependent Interface Crossover)

در گذشته، برای اتصال سوئیچ به سوئیچ یا سوئیچ به روتر، باید نوع کابل مناسب (Crossover یا Straight-Through) را به‌درستی انتخاب می‌کردید. اما ویژگی Auto-MDIX این مشکل را برطرف می‌کند.

عملکرد Auto-MDIX

وقتی Auto-MDIX فعال باشد، اینترفیس نوع کابل را به‌طور خودکار تشخیص داده و تنظیمات را متناسب با آن پیکربندی می‌کند.
این ویژگی به‌صورت پیش‌فرض در سوئیچ‌های Cisco Catalyst 2960 و 3560 فعال است.

نکته مهم:
اترنت گیگابیتی (Gigabit Ethernet) به‌طور پیش‌فرض به Auto-MDIX نیاز دارد. همچنین، برای عملکرد صحیح این ویژگی، سرعت پورت و دوبلکس باید روی auto تنظیم شده باشد.

---

بررسی اتصال شبکه (Verifying Network Connectivity)

برای عیب‌یابی اتصال شبکه، باید خروجی ابزارهای تست شبکه را تحلیل کنید. در این بخش، روش‌هایی برای بررسی وضعیت اتصال ارائه شده است.

مراحل بررسی اتصال

1. آیا دستگاه انتهایی می‌تواند خودش را پینگ کند؟
2. آیا دستگاه انتهایی می‌تواند Default Gateway را پینگ کند؟
3. آیا دستگاه انتهایی می‌تواند مقصد را پینگ کند؟

استفاده از دستور ping در این ترتیب می‌تواند به تشخیص سریع‌تر مشکلات اتصال کمک کند. اگر مشکل در اتصال محلی وجود ندارد، اما دستگاه نمی‌تواند Default Gateway را پینگ کند، باید مسیر ارسال بسته‌ها را با traceroute بررسی کرد.

تست پینگ به آدرس Loopback در یک کامپیوتر ویندوزی

C:\> ping 127.0.0.1

نمونه خروجی:

Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64

نتیجه: این تست باید همیشه موفق باشد. اگر این پینگ شکست بخورد، مشکل ممکن است مربوط به کارت شبکه یا پشتیبانی سیستم‌عامل از TCP/IP باشد.

---

تست اتصال به Default Gateway

برای یافتن Default Gateway، از دستور ipconfig استفاده کنید:

C:\> ipconfig

نمونه خروجی:

Ethernet adapter Local Area Connection:
   Connection-specific DNS Suffix  . : cisco.com
   IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.25
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1

سپس برای تست اتصال، Default Gateway را پینگ کنید:

C:\> ping 192.168.1.1

نمونه خروجی:

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=9ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=8ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=7ms TTL=255

نکته: اگر این پینگ شکست بخورد، مشکل می‌تواند مربوط به:

• کابل شبکه
• پیکربندی IP کامپیوتر
• مشکلات دوبلکس، سرعت یا Auto-MDIX در اینترفیس سوئیچ
• اشتباه در VLANها
• اتصال بین سوئیچ و روتر

---

تست اتصال به مقصد نهایی

برای تست دسترسی به یک سرور در شبکه:

C:\> ping 192.168.3.100

نمونه خروجی:

Pinging 192.168.3.100 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.3.100: bytes=32 time=200ms TTL=126
Reply from 192.168.3.100: bytes=32 time=188ms TTL=126
Reply from 192.168.3.100: bytes=32 time=185ms TTL=126
Reply from 192.168.3.100: bytes=32 time=186ms TTL=126

نکته: اگر پینگ به Default Gateway موفق باشد اما پینگ مقصد نهایی شکست بخورد، احتمالاً مشکل در مسیر ارسال بسته‌ها (Routing) وجود دارد.

---

بررسی مسیر ارسال بسته‌ها با Traceroute

برای پیدا کردن محل قطع شدن مسیر، از دستور tracert استفاده کنید:

C:\> tracert 192.168.3.100

نمونه خروجی:

Tracing route to 192.168.3.100 over a maximum of 30 hops:

  1   97 ms   75 ms   72 ms   192.168.1.1
  2   104 ms  119 ms  117 ms  192.168.2.2
  3      *       *       *    Request timed out.
  4      *       *       *    Request timed out.
  5      *       *       *    Request timed out.

نکته:
اگر hopهای 3، 4 و 5 شکست خورده‌اند، ممکن است این روترها ICMP را بلاک کرده باشند یا مشکل در مسیر‌یابی (Routing) وجود داشته باشد.

برای تست اتصال شبکه، به ترتیب زیر عمل کنید:

1. بررسی پینگ Loopback (127.0.0.1)
2. بررسی پینگ Default Gateway
3. بررسی پینگ مقصد نهایی
4. استفاده از Traceroute برای پیدا کردن نقطه قطع ارتباط

با این روش، می‌توان مشکلات شبکه را به‌صورت ساختاریافته و سریع شناسایی و برطرف کرد.

عیب‌یابی مشکلات اینترفیس و کابل (Troubleshoot Interface and Cable Issues)

لایه فیزیکی (Layer 1) اغلب دلیل اصلی مشکلات شبکه است، مانند:

• قطعی برق
• کابل قطع شده
• ریست شدن دستگاه
• خرابی سخت‌افزار

در این بخش، مشکلات متداول مربوط به رسانه‌های انتقال و اینترفیس‌ها بررسی می‌شود.

---

مشکلات رسانه‌ای (Media Issues)

علاوه بر خرابی سخت‌افزار، مشکلات متداول فیزیکی مرتبط با رسانه انتقال عبارتند از:

• نصب تجهیزات جدید که تداخل الکترومغناطیسی (EMI) ایجاد می‌کنند.
• قرارگیری کابل شبکه در نزدیکی موتورهای قوی مانند آسانسورها.
• مدیریت نامناسب کابل که ممکن است باعث فشار بر روی کانکتورهای RJ-45 شده و باعث خرابی سیم‌ها شود.
• نرم‌افزارهای جدید که الگوی ترافیک را تغییر می‌دهند.
• مشکل در حالت دوبلکس که باعث افزایش تصادم‌ها می‌شود.

🔹 فلوچارت زیر روش‌های بررسی مشکلات رسانه‌ای در سوئیچ را نمایش می‌دهد:

1. بررسی وضعیت اینترفیس (show interface)
2. بررسی نویز بیش از حد
3. بررسی تصادم‌های زیاد
4. در صورت وجود نویز، منبع نویز را حذف کرده یا کابل را تغییر دهید.
5. در صورت وجود تصادم‌های زیاد، تنظیمات Duplex و Speed را بررسی کنید.

---

بررسی وضعیت اینترفیس و پیکربندی سوئیچ

برای عیب‌یابی مشکلات اینترفیس در سوئیچ، از دستورات show استفاده می‌شود.

کدهای وضعیت اینترفیس (Interface Status Codes)

جدول زیر توضیح وضعیت‌های مختلف اینترفیس و علت احتمالی مشکلات را نشان می‌دهد:

وضعیت خط (Line Status)	وضعیت پروتکل (Protocol Status)	وضعیت اینترفیس	علت اصلی مشکل
Administratively Down	Down	Disabled	اینترفیس با shutdown غیرفعال شده است.
Down	Down	Notconnect	کابل متصل نیست، یا پین‌های کابل نادرست است، یا سرعت و دوبلکس در دو طرف یکسان نیستند.
Up	Down	Notconnect	مشکل در لایه 2 وجود دارد (به‌عنوان مثال، سوئیچ در VLAN اشتباه قرار دارد).
Down	Down	Err-disabled	Port Security باعث غیرفعال شدن اینترفیس شده است.
Up	Up	Connect	اینترفیس به درستی کار می‌کند.

---

عدم تطابق سرعت و دوبلکس (Duplex and Speed Mismatches)

یکی از مشکلات رایج در سوئیچ‌ها و روترها، تطابق نداشتن سرعت و دوبلکس بین دو دستگاه متصل است.

• می‌توان با استفاده از دستورات speed {10 | 100 | 1000} و duplex {half | full}، تنظیمات را بررسی و اصلاح کرد.
• توجه داشته باشید که تعیین سرعت و دوبلکس به‌صورت دستی باعث غیرفعال شدن Auto-Negotiation می‌شود.

مثال: بررسی سرعت و دوبلکس اینترفیس

S1# show interface status

نمونه خروجی:

Port Name    Status    Vlan    Duplex   Speed   Type
Fa0/1        connected   1       full     100   100BaseTX
Fa0/2        connected   1       half     100   100BaseTX
Fa0/3        disabled    1       auto     100   100BaseTX
Fa0/4        connected   1       auto     100   100BaseTX
Fa0/5        connected   1       auto     100   100BaseTX
Fa0/6        notconnect  1       auto     100   100BaseTX

در این مثال:

• پورت Fa0/1 در حالت Full-Duplex کار می‌کند.
• پورت Fa0/2 در حالت Half-Duplex است که می‌تواند باعث مشکلات تصادم شود.

بررسی سرعت و دوبلکس با show interface

S1# show interface fa0/3

نمونه خروجی:

FastEthernet0/3 is up, line protocol is up (connected)
  Hardware is Fast Ethernet, address is 001b.5302.4e81
  MTU 1500 bytes, BW 100000 Kbit, DLY 100 usec
  Full-duplex, 100Mb/s, media type is 10/100BaseTX
  input errors: 0, CRC: 0, frame: 0, overrun: 0, ignored: 0
  output errors: 0, collisions: 1, interface resets: 0

در این خروجی:

• سرعت 100Mb/s و حالت Full-Duplex به‌صورت دستی تنظیم شده است.
• یک تصادم (Collision) در خروجی مشاهده می‌شود که ممکن است به دلیل تطابق نداشتن دوبلکس باشد.

---

مشکلات رایج لایه 1 در اینترفیس‌های فعال

حتی اگر یک اینترفیس “up” باشد، ممکن است مشکلات عملکردی وجود داشته باشد.
سیسکو برخی شمارنده‌های آماری را برای تشخیص این مشکلات ارائه می‌دهد.

مشکلات متداول لایه 1 در شبکه LAN

نوع مشکل	مقادیر شمارنده‌ای که این مشکل را نشان می‌دهد	دلایل احتمالی مشکل
نویز زیاد (Excessive Noise)	تعداد زیاد خطای ورودی، اما تعداد کم تصادم‌ها	کابل نامناسب (Cat5، Cat5E، Cat6)، کابل‌های آسیب‌دیده، EMI
تصادم‌ها (Collisions)	بیش از 0.1% کل فریم‌ها دارای تصادم هستند	عدم تطابق دوبلکس، حملات DoS، سیگنال‌های نادرست
تصادم‌های دیرهنگام (Late Collisions)	افزایش مقدار Late Collisions	دامنه تصادم زیاد، کابل خیلی بلند، عدم تطابق دوبلکس

برای بررسی مشکلات لایه فیزیکی در اینترفیس‌های سوئیچ:

1. وضعیت اینترفیس را با show interface بررسی کنید.
2. وضعیت سرعت و دوبلکس را با show interface status بررسی کنید.
3. شمارنده‌های خطا، تصادم و نویز را آنالیز کنید.
4. کابل‌کشی، مدیریت کابل و منابع EMI را بررسی کنید.
5. در صورت وجود مشکل، تنظیمات دوبلکس و سرعت را هماهنگ کنید.